抖店怎么查看體驗(yàn)分?jǐn)?shù)

在抖音平臺(tái)上，商家體驗(yàn)分是評(píng)估商家服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。了解如何查看體驗(yàn)分，對(duì)于商家來說至關(guān)重要。本文將從多個(gè)維度介紹如何在抖店查看體驗(yàn)分。

通過抖店管理后臺(tái)查看體驗(yàn)分

作為抖店商家，首先需要登錄抖店管理后臺(tái)。以下是具體步驟：

1. 登錄抖音app：打開抖音app，點(diǎn)擊右下角的“我”圖標(biāo)，進(jìn)入個(gè)人中心頁面。

2. 進(jìn)入抖店管理后臺(tái)：在個(gè)人中心頁面，點(diǎn)擊右上角的“抖店”按鈕，進(jìn)入抖店管理后臺(tái)。

3. 進(jìn)入商家中心：在抖店管理后臺(tái)頁面，點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄的“商家中心”按鈕，進(jìn)入商家中心頁面。

4. 查看商家體驗(yàn)分：在商家中心頁面，可以看到商家的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。找到“商家體驗(yàn)分”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入查看商家體驗(yàn)分的詳情頁面。在這里，商家可以查看具體的得分情況，這些分?jǐn)?shù)是根據(jù)商家的服務(wù)質(zhì)量、退貨率、售后處理等多個(gè)指標(biāo)綜合評(píng)估得出的。

通過抖音商城運(yùn)營界面查看體驗(yàn)分

除了通過抖店管理后臺(tái)，商家還可以在抖音商城的運(yùn)營界面上查看體驗(yàn)分?jǐn)?shù)值。以下是具體步驟：

1. 進(jìn)入運(yùn)營界面：通過“首頁-綜合-店鋪管理”的路徑，進(jìn)入店鋪管理頁面。

2. 查看體驗(yàn)分?jǐn)?shù)值：在商戶后臺(tái)，點(diǎn)擊“商城-店鋪發(fā)展-商戶體驗(yàn)分”，在這里商家可以清晰地看到自己的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)值。

通過帶貨視頻查詢商家體驗(yàn)分

對(duì)于抖音達(dá)人來說，他們可以通過帶貨視頻查詢商家的體驗(yàn)分。以下是具體方法：

1. pc端帶貨視頻：

- 進(jìn)入百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)，點(diǎn)擊“直播管理”-“短視頻管理”-“帶貨視頻管理”。

- 點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)視頻中的商品，進(jìn)入商品詳情頁，點(diǎn)擊“進(jìn)店看看”，即可進(jìn)入店鋪主頁，查看店鋪的體驗(yàn)分。

2. app端帶貨視頻：

- 登錄抖音app，點(diǎn)擊“我”-“作品”，找到對(duì)應(yīng)的短視頻。

- 點(diǎn)擊視頻中的購物車，彈出商品卡片后，點(diǎn)擊商品任意位置，即可進(jìn)入商品詳情頁，查看該店鋪的體驗(yàn)分。

通過選品廣場(chǎng)查詢商家體驗(yàn)分

抖音達(dá)人還可以通過選品廣場(chǎng)查詢商家的體驗(yàn)分。以下是具體方法：

1. pc端選品廣場(chǎng)：

- 進(jìn)入百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)，點(diǎn)擊“精選聯(lián)盟”-“選品廣場(chǎng)”。

- 通過商品搜索、列表查詢等方式，定位到目標(biāo)商品，商品卡即可查詢到商家體驗(yàn)分，也可以點(diǎn)擊商品，進(jìn)入商品詳情頁，查看商家體驗(yàn)分。

2. app端選品廣場(chǎng)：

- 登錄抖音app，點(diǎn)擊“我”-“商品櫥窗”-“選品廣場(chǎng)”。

- 通過粘貼鏈接搜索、商品搜索、列表查詢等方式，定位到目標(biāo)商品，商品卡即可查詢到商家體驗(yàn)分，也可以點(diǎn)擊商品，進(jìn)入商品詳情頁，查看商家體驗(yàn)分。

通過商品櫥窗查詢商家體驗(yàn)分

抖音達(dá)人還可以通過商品櫥窗查詢商家的體驗(yàn)分。以下是具體方法：

1. app端商品櫥窗：

- 登錄抖音app，點(diǎn)擊“我”-“商品櫥窗”-“櫥窗管理”。

- 在櫥窗管理頁面中，選中對(duì)應(yīng)的商品并點(diǎn)擊，進(jìn)入商品詳情頁，即可查看商家體驗(yàn)分。

總結(jié)

通過以上多個(gè)維度，商家和抖音達(dá)人都可以方便地查看抖店的體驗(yàn)分。了解體驗(yàn)分不僅有助于商家提升服務(wù)質(zhì)量，還能幫助達(dá)人選擇優(yōu)質(zhì)的合作商家。希望本文能幫助您更好地了解如何在抖店查看體驗(yàn)分。

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